Часто задаваемые вопросы

МКК Money Day - это современный онлайн-сервис микрозаймов, который позволяет быстро получить денежные средства на карту или электронный кошелек. Процесс полностью автоматизирован: подаете заявку онлайн, получаете решение за несколько минут, деньги поступают на ваш счет.

Минимальная сумма займа составляет 1 000 рублей, максимальная - 100 000 рублей. Срок займа от 1 дня до 365 дней. Для новых клиентов доступны займы до 15 000 рублей сроком до 30 дней.

Процентная ставка составляет от 0% до 292% в год в зависимости от суммы, срока займа и вашей кредитной истории. Для новых клиентов действует акция "Первый займ под 0%" при возврате в течение 10 дней.

Рассмотрение заявки занимает от 5 до 15 минут. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка, которая занимает до 24 часов. Решение приходит на электронную почту и в SMS.

Займ могут оформить граждане РФ в возрасте от 18 до 90 лет включительно. Необходимо иметь действующий паспорт РФ и быть дееспособным.

Плохая кредитная история не является препятствием для получения займа. Money Day займ рассматривает каждую заявку индивидуально, учитывая множество факторов. Даже с негативной историей у вас есть шансы на одобрение.

Для оформления займа достаточно паспорта гражданина РФ. Для сумм свыше 15 000 рублей может потребоваться справка о доходах или второй документ (водительские права, СНИЛС, ИНН).

Да, весь процесс происходит онлайн: заполняете анкету на сайте, фотографируете документы через камеру устройства, подтверждаете номер телефона. Посещать офис не нужно.

Основные причины отказа: недостоверная информация в анкете, недостаточный уровень дохода, множественные просрочки по другим займам, несоответствие требованиям возраста или гражданства.

Да, повторную заявку можно подать через 24 часа после отказа. Рекомендуем исправить возможные ошибки в анкете и убедиться в достоверности указанной информации.

Гражданство РФ, возраст 18-90 лет, наличие мобильного телефона, действующий паспорт РФ, банковская карта или электронный кошелек для получения средств.

Погасить займ можно: через личный кабинет банковской картой, через систему быстрых платежей (СБП), в терминалах и банкоматах, через мобильные приложения банков, в салонах связи и пунктах приема платежей.

Да, займ можно погасить досрочно в любой момент без штрафов и комиссий. Проценты начисляются только за фактические дни пользования займом. Переплата пересчитывается автоматически.

При просрочке начисляется неустойка в размере 1% в день от суммы просроченной задолженности. Максимальный размер неустойки не может превышать основную сумму долга. Информация передается в бюро кредитных историй.

Да, займ можно продлить на срок от 1 до 30 дней. Продление доступно за 3 дня до окончания срока займа и в течение 5 дней после. За продление взимается комиссия согласно тарифам.

Да, вы можете вносить частичные платежи в счет погашения займа. Средства в первую очередь идут на погашение процентов и неустойки, затем на основную сумму долга.

Регистрация происходит автоматически при подаче первой заявки на займ. Логин - ваш номер телефона, пароль приходит в SMS. После первого входа рекомендуется сменить пароль на более сложный.

В личном кабинете вы можете: подавать заявки на новые займы, отслеживать статус заявок, погашать займы, просматривать историю операций, обновлять личные данные, настраивать уведомления, обращаться в службу поддержки.

Воспользуйтесь функцией "Забыли пароль?" на странице входа. Введите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Новый пароль придет в SMS-сообщении в течение нескольких минут.

Используйте сложный пароль, не сообщайте данные для входа третьим лицам, всегда выходите из кабинета на общественных компьютерах, регулярно проверяйте историю операций, сообщайте о подозрительной активности в службу поддержки.

Все персональные данные защищены 256-битным SSL-шифрованием. МКК Money Day соблюдает требования 152-ФЗ "О персональных данных" и имеет все необходимые лицензии. Данные хранятся на защищенных серверах и не передаются третьим лицам без вашего согласия.

Никогда не сообщайте пароли и данные карт по телефону, проверяйте URL сайта перед вводом данных, не переходите по подозрительным ссылкам в SMS и email, обращайтесь только на официальный сайт и по официальным контактам.

Да, Money Day займ имеет все необходимые лицензии и разрешения для осуществления деятельности по выдаче микрозаймов. Money Day работает в соответствии с требованиями Центробанка РФ и состоим в СРО микрофинансовых организаций.

Приложение доступно в Google Play для Android и App Store для iOS. Также можно скачать APK-файл для Android с официального сайта. Приложение бесплатное и не содержит рекламы.

В приложении доступны все функции сайта: подача заявок на займ, управление текущими займами, погашение долгов, просмотр истории операций, настройка push-уведомлений, чат с поддержкой.

Попробуйте обновить приложение до последней версии, перезагрузить устройство, проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через сайт или по телефону горячей линии.